Yasal
metinler.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, siteupwell markasıyla serbest meslek erbabı olarak hizmet veren Hakan Caba’dır. Adres: Patika Yol Sok. 26/7 Ataşehir / İstanbul. E-posta: hello@siteupwell.com.

İşlenen kişisel veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle işleriz:

• Ekspertiz ve teklif talebinizi ve sorularınızı yanıtlamak, görüşme ayarlamak: ad soyad, e-posta, şirket, ülke ve saat dilimi, site adresi, sitenin platformu ve türü, hedefler, bütçe ve zaman tercihi, mesajınız ve yazışmalarımız. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); bir şirket adına yazıyorsanız meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
• Müşterimiz olursanız sözleşmeyi kurmak ve yürütmek, serbest meslek makbuzu düzenlemek ve ödemeleri izlemek: kimlik ve iletişim bilgileri, işletme bilgileri, teklif, sözleşme, makbuz ve ödeme kayıtları, proje yazışmaları. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve hukuki yükümlülüklerimiz (md. 5/2-ç; Vergi Usul Kanunu ve Gelir Vergisi Kanunu).
• Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak: sözleşme, makbuz ve yazışma kayıtları. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
• Formlarımızı spama ve kötüye kullanıma karşı korumak: IP adresinizin anahtarlı özeti, tarayıcı bilgisi ve spam kontrolünün sonucu. Hukuki sebep: meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Taleplerin hangi sayfa ve kampanyalardan geldiğini görmek: formu gönderdiğiniz sayfa ve o sayfanın adresindeki kampanya etiketleri. Hukuki sebep: meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Onayınızla, sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek: ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (ülke) gibi kullanım verileri, Google Analytics 4 çerezleriyle. Hukuki sebep: açık rıza (md. 5/1); rızanızı “Çerez ayarları”ndan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Aktarım

Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlarla aşağıdaki alıcılara aktarırız. Barındırma, e-posta, randevu ve proje takibi sağlayıcılarımız Türkiye dışındadır ve bazı alt yüklenicileri ABD’dedir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılır. Yurt dışına giden veriyi en aza indiririz: talebinizle birlikte IP adresinizin kendisini değil yalnızca anahtarlı özetini saklarız; bu özeti ve tarayıcı bilgisini 30 gün sonra, projeye dönüşmeyen talepleri son durum değişikliğinden 24 ay sonra sileriz.

• Sitemizi barındıran Hostinger International Ltd. (Kıbrıs): sitemiz ve form talepleriniz Hostinger’ın ABD’deki sunucularında saklanır.
• E-posta, takvim ve görüntülü görüşme hizmetimizi sağlayan Google Cloud EMEA Limited (İrlanda).
• Randevu takvimimizi işleten Cal.com, Inc. (ABD): takvimden ayarladığınız görüşmelerin bilgileri ABD’de işlenir.
• Bize WhatsApp’tan yazarsanız WhatsApp (Meta): numaranız ve mesajlarınız bu hizmet üzerinden işlenir ve yurt dışına aktarılır.
• Onay verirseniz Google (Google Analytics 4): sitenin kullanımına ilişkin veriler yurt dışında işlenir.
• Müşterimiz olursanız: proje takibi için Notion Labs, Inc. (ABD); ödemeler için iyzico, bankalar ve seçerseniz Wise ya da Western Union; mali müşavirimiz ve makbuz düzenlemede kullandığımız hizmet sağlayıcıları.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, kanunun gerektirdiği hâllerde.

Toplama yöntemi

Verilerinizi sitemizdeki formlardan ve randevu takviminden, e-posta yazışmalarından ve müşterimiz olursanız teklif, sözleşme ve makbuz süreçlerinden elektronik ortamda toplarız. IP adresinizin anahtarlı özeti, tarayıcı bilgisi, formu gönderdiğiniz sayfa ve kampanya etiketleri, formu gönderdiğinizde kısmen otomatik yollarla toplanır. Onay verirseniz sitedeki kullanımınıza ilişkin veriler Google Analytics çerezleriyle otomatik yollarla toplanır.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Taleplerinizi Türkçe ya da İngilizce olarak, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde iletebilirsiniz: Patika Yol Sok. 26/7 Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak; bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden hello@siteupwell.com adresine; ya da güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzaladığınız bir e-postayla aynı adrese. Başvurular ücretsizdir; en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve yanıt yazılı ya da elektronik olarak verilir. Başvurunuz reddedilirse, yanıtımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt vermezsek, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metni güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişikliği yürürlüğe girmeden önce bu sayfada duyururuz. Yürürlük tarihi: 9 Kasım 2026.